En cours de publication
Spécification techniqueISO/TS 19390
Excellence du service — Démarche de mise en œuvre de l'ISO 23592
Numéro de référence
ISO/TS 19390
ISO/TS 19390
Edition 1
© ISO 2025
En cours de publication Spécification technique
ISO/TS 19390
85848
Étapes finales du processus d’élaboration (jusqu’à sept semaines).
Résumé
This document provides guidance for organizations on how to implement a service excellence specified on ISO 23592. This document can be used together with ISO/TS 24082 and ISO/TS 23686.
Informations générales
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État actuel: ProjetStade: Norme internationale en cours de publication [60.00]
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Edition: 1
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Comité technique :ISO/TC 312ICS :03.080.01
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